Публичная оферта

Настоящий документ — официальное публичное предложение (публичная оферта) самозанятого Гуркова Владимира Александровича (далее — «Исполнитель»), применяющего налоговый режим «Налог на профессиональный доход», заключить договор об оказании услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь»), принявшим настоящую оферту. Согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящая оферта является публичной. Акцепт осуществляется в порядке раздела 10 и означает полное и безоговорочное согласие со всеми её условиями.

1. Термины и определения

1.1. Сервис (SupnHOP) — комплекс Исполнителя, обеспечивающий защищённое (зашифрованное) сетевое соединение между устройством Пользователя и сетью «Интернет» в целях приватности и безопасности данных, в том числе в открытых (общедоступных) сетях.

1.2. Услуга — предоставление доступа к Сервису на срок выбранного тарифа на возмездной основе.

1.3. Сайт — сайт Исполнителя по адресу supnhop.app и связанные страницы и клиентское приложение.

1.4. Подписка — право пользования Сервисом в течение оплаченного периода.

1.5. Идентификатор подписки (uuid) — уникальный технический идентификатор подписки, не содержащий персональных данных.

1.6. Тариф — условия оказания Услуги (срок, стоимость, ограничения), размещённые на Сайте.

1.7. Пробный период — бесплатный тестовый доступ на условиях раздела 4.

1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты в порядке раздела 10.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сервису в объёме и на срок выбранного и оплаченного Тарифа, а Пользователь — оплатить Услугу и использовать Сервис в соответствии с офертой.

2.2. Назначение Сервиса — приватность и защита данных Пользователя посредством шифрования соединения, в том числе в открытых сетях (например, публичный Wi-Fi).

2.3. Услуга оказывается дистанционно через сеть «Интернет». Совместимое устройство, клиентское ПО и доступ в Интернет Пользователь обеспечивает самостоятельно.

2.4. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель прилагает разумные усилия к работоспособности, но не гарантирует бесперебойной работы по причинам вне его разумного контроля (раздел 8).

3. Порядок оформления и оплаты

3.1. Для получения Услуги Пользователь выбирает Тариф на Сайте и оплачивает его.

3.2. Актуальные Тарифы (1, 6, 12 месяцев) и стоимость — на Сайте. Изменение Тарифов не влияет на уже оплаченные периоды.

3.3. Оплата — в безналичном порядке через платёжный сервис ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани»), в том числе банковскими картами и через СБП. Платёжные данные обрабатывает ЮKassa как самостоятельный оператор; Исполнитель их не получает и не хранит.

3.4. Услуга оплачивается на условиях 100% предоплаты за выбранный период.

3.5. Моментом оплаты считается поступление подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса.

3.6. Исполнитель, применяющий НПД, формирует и направляет чек в порядке Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чек формируется автоматически.

3.7. При оформлении подписки с автоматическим продлением списание стоимости следующего периода производится автоматически в порядке, доведённом до Пользователя до оформления. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление способом, указанным на Сайте или в приложении.

4. Пробный период

4.1. Исполнитель предоставляет бесплатный пробный период доступа продолжительностью 3 (три) календарных дня.

4.2. Пробный период — в ознакомительных целях. По его окончании доступ прекращается, если Пользователь не оплатил подписку.

4.3. Пробный период предоставляется однократно на одного Пользователя. Исполнитель вправе отказать в нём при признаках злоупотребления.

5. Срок действия подписки и возобновление

5.1. Подписка действует в течение оплаченного срока с момента активации доступа.

5.2. По истечении срока доступ прекращается автоматически, если подписка не продлена.

5.3. Для продолжения Пользователь оформляет новый оплаченный период (раздел 3).

5.4. При включённом автопродлении подписка возобновляется автоматически на аналогичный период по действующему Тарифу до отключения автопродления Пользователем.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ по оплаченному Тарифу; поддерживать работоспособность, прилагая разумные усилия; обрабатывать данные согласно Политике обработки персональных данных; рассматривать обращения на адрес из раздела 11.

6.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц (платёжный сервис, поставщики инфраструктуры), оставаясь ответственным перед Пользователем; приостанавливать работу для технических работ, по возможности уведомляя; изменять оферту и Тарифы, публикуя новую редакцию на Сайте (без применения к оплаченным периодам); приостановить или прекратить доступ Пользователю, нарушающему оферту или закон.

6.3. Пользователь обязуется: оплачивать Услугу; использовать Сервис только в законных целях в соответствии с законодательством; не передавать доступ (ключи, параметры подключения) третьим лицам, если иное не предусмотрено Тарифом; обеспечивать сохранность параметров доступа.

6.4. Пользователь вправе: получать доступ в объёме Тарифа; обращаться к Исполнителю; отказаться от Услуги в порядке раздела 7.

6.5. Пользователь самостоятельно и в полном объёме отвечает за законность своих действий и за содержание передаваемой им информации. Сервис предназначен для приватности и защиты данных и не предназначен для действий, нарушающих закон. Исполнитель не контролирует и не отвечает за действия Пользователя в сети.

7. Возврат денежных средств

7.1. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе в любое время отказаться от Услуги при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов.

7.2. Для отказа и возврата Пользователь направляет обращение на адрес из раздела 11 с указанием идентификатора подписки и сведений о платеже.

7.3. При отказе возвращается стоимость неиспользованного периода подписки, рассчитанная пропорционально оставшемуся сроку, за вычетом комиссии платёжного сервиса, удержанной при проведении платежа и возврата, а также иных фактически понесённых Исполнителем расходов, если таковые имели место.

7.4. Стоимость бесплатного пробного периода возврату не подлежит (предоставляется безвозмездно).

7.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней с момента подтверждения обращения, если иной срок не установлен законом или правилами платёжного сервиса.

8. Ответственность и ограничения

8.1. За неисполнение обязательств стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует соответствия всем ожиданиям, непрерывной и безошибочной работы, совместимости с любым оборудованием и ПО Пользователя.

8.3. Исполнитель не отвечает за: перебои сети «Интернет», оборудования и каналов связи третьих лиц; действия операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц; невозможность использования по причинам вне его разумного контроля; скорость соединения, зависящую от внешних факторов.

8.4. Исполнитель не отвечает за убытки вследствие неправомерного использования Сервиса самим Пользователем, нарушения им оферты, а также действий третьих лиц, получивших доступ к параметрам подключения Пользователя.

8.5. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного и неиспользованного периода подписки, за исключением случаев, когда законом установлена ответственность, которая не может быть ограничена соглашением сторон.

8.6. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Персональные данные

9.1. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте.

9.2. Исполнитель минимизирует объём данных: на инфраструктуру Сервиса передаётся только идентификатор подписки (uuid), срок и лимиты, не связанные с личностью Пользователя. Платёжные данные обрабатывает ЮKassa как самостоятельный оператор.

9.3. Акцептуя оферту и используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных.

10. Акцепт оферты

10.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) признаётся совершение любого из действий: оплата Услуги (в т.ч. оформление бесплатного пробного периода, если оно требует действий); начало фактического использования Сервиса.

10.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

10.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой и Политикой обработки персональных данных, принимает их и обладает необходимой дееспособностью.

11. Реквизиты Исполнителя

12. Заключительные положения

12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до отзыва или замены новой редакцией.

12.2. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

12.3. Действующая редакция всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями (кроме уже оплаченных периодов).

12.4. Споры разрешаются переговорами, а при недостижении согласия — в порядке законодательства РФ, с учётом правил подсудности по Закону РФ «О защите прав потребителей».